Informations
RÉSERVATIONS
Les demandes de réservations peuvent être effectuées ainsi:
1) par téléphone;
2) par écrit (via e-mail, fax);
3) être garanties par le versement d’un acompte de confirmation correspondant à 30% du montant total prévu pour le séjour;
4) être garanties via carte de crédit et/ou envoi virement de caution de confirmation;
5) spécifier l’autorisation à appliquer les clauses prévues en cas d’annulation (cancellation policy).
ANNULATIONS-CANCELLATION POLICY
A) Les éventuelles annulations doivent parvenir par écrit (via e-mail, télécopie ou courrier) ou par téléphone.
B) Les réservations annulées seront sujettes à des pénales selon les termes suivants:
b.1) jusqu’à 7 jours avant la date de l’arrivée, aucune pénale ne sera appliquée et l’acompte pourra être utilisé pour la formulation d’une nouvelle date;
b.2) de 6 à 4 jours avant de la date de l’arrivée, une pénale correspondant à 50% du montant total du séjour réservé sera débité sur la carte de crédit;
b.3) à partir de 3 jours avant de la date de l’arrivée, une pénale correspondante à 100% du montant total du séjour réservé sera débité sur la carte de crédit;
C) Les réductions en termes de durée du séjour seront considérées comme annulations.
D) Dans le cas de “no show” ou de départ anticipé, une pénale correspondante à 100% du montant total du séjour réservé sera débité sur la carte de crédit.
Cartes de crédit acceptées
Visa, Euro/Mastercard, Maestro, V Pay
L’hôtel se réserve le droit de contrôler la validité de la carte de crédit avant l’arrivée (en demandant l’autorisation au circuit d’appartenance).
• check-in de 15,00 heures à 23,00 heures
• check-out de 9,00 heures à 11,00 heures
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Services du Chalet:
• Terrasse Solarium
• Petit-déjeuner en Chambre en Self Catering
• Chalet complètement non-fumeurs
• Possibilité de Late check-out
Services accessoires auprès de la Structure principale (La Torretta Hôtel):
• Accueil Hôtes
• Sur demande, la Connexion Internet Wi-Fi est disponible dans les aires communes
• Restaurant
• Salon Polyvalent pour Réunions et/ou Événements
• Salon Lecture et Salon TV LCD
Fourni en Chambres:
• Tv LCD en Numérique Terrestre
• Connexion Internet sur demande
• Cassette de Sécurité
• Terrasse Balcon
Parking:
• Parking privé disponible gratuitement.
Animaux Domestiques
Les animaux domestiques sont admis. Un supplément pourrait être demandé.